Privatlivs- og cookiepolitik
Sidst opdateret: 22. juni 2026
Denne politik er i to dele. Del 1 (Privatlivspolitik) forklarer, hvordan LedgerBee håndterer personoplysninger. Del 2 (Cookiepolitik) forklarer, hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier på vores website. Begge udstedes af LedgerBee Technologies A/S og deler kontaktoplysningerne i slutningen af Del 1.
Del 1 — Privatlivspolitik
Hos LedgerBee værner vi om dit privatliv og er forpligtet til at beskytte de personoplysninger, du deler med os. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan LedgerBee Technologies A/S (“LedgerBee”, “vi”, “os”) indsamler, bruger, opbevarer og beskytter personoplysninger, når du besøger vores website eller bruger vores tjenester, samt hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.
1. Hvem vi er, og vores rolle
Dataansvarlig for dette website og vores egne forretningskontakter: LedgerBee Technologies A/S, CVR/SE DK36958723, Edison Park 4, st., DK-6715 Esbjerg N, Danmark. E-mail info@ledgerbee.com, tlf. +45 92 82 25 25.
Når du bruger LedgerBee-platformen, er du (vores kunde) dataansvarlig for de personoplysninger, du indtaster, og LedgerBee optræder som din databehandler i henhold til vores databehandleraftale på ledgerbee.com/data-processing-agreement. Denne privatlivspolitik regulerer de oplysninger, som LedgerBee selv er dataansvarlig for (besøgende på websitet, kontoadministratorer, leads og forretningskontakter).
Databeskyttelsesrådgiver (DPO) / kontakt: spørgsmål om privatliv kan rettes til vores privacy-team på info@ledgerbee.com. Vi vurderer løbende, om en DPO er obligatorisk efter artikel 37 i GDPR i lyset af omfanget af løn-/CPR-behandling, der foretages på vegne af kunder; vores aktuelle vurdering og en eventuel udpegning er dokumenteret og tilgængelig for tilsynsmyndigheden på anmodning.
2. Personoplysninger, vi indsamler
- Konto- og identitetsoplysninger: navn, e-mailadresse og en single sign-on-identifikator, når du logger ind med Microsoft eller Google SSO; vi bruger dette til at verificere din identitet, oprette og administrere din konto og kommunikere med dig om dit abonnement.
- Anvendelses- og enhedsoplysninger: hvordan du interagerer med vores website og app, IP-adresse, browser-/enhedsoplysninger og cookie-identifikatorer (se afsnit 4).
- Kundeindhold: oplysninger, du indtaster i platformen om dine egne medarbejdere, kunder og leverandører — behandlet på dine vegne i henhold til databehandleraftalen, ikke til vores egne formål.
- Forretningskontaktoplysninger: oplysninger om leads og kontakter til salg, support og marketing.
Hvor oplysningerne stammer fra. Vi indsamler de fleste oplysninger direkte fra dig. Nogle modtager vi fra andre — f.eks. indtaster en arbejdsgiver sine medarbejderes lønoplysninger, og en kunde indtaster kontaktoplysninger på sine egne kunder og leverandører. Når LedgerBee behandler sådanne oplysninger på en kundes vegne, er den pågældende kunde dataansvarlig.
3. Formål og behandlingsgrundlag
Vi behandler personoplysninger til nedenstående formål og på følgende behandlingsgrundlag (artikel 6 i GDPR):
| Formål | Anvendte oplysninger | Behandlingsgrundlag (art. 6 i GDPR) |
|---|---|---|
| Levere og vedligeholde LedgerBee-platformen og Advisor-tjenesterne | Konto-, anvendelses- og indholdsoplysninger | Opfyldelse af en kontrakt — art. 6, stk. 1, litra b |
| Autentificere dig via Microsoft eller Google SSO | Navn, e-mail, SSO-identifikator | Opfyldelse af en kontrakt — art. 6, stk. 1, litra b |
| Behandle kunde-/medarbejderdata på en kundes vegne | Oplysninger beskrevet i Bilag A i databehandleraftalen | Vi optræder som databehandler; grundlaget er kundens (art. 28) |
| Yde kundesupport | Kontaktoplysninger og indhold i sager | Kontrakt — art. 6, stk. 1, litra b; legitime interesser — art. 6, stk. 1, litra f |
| Sende markedsføring til forretningskontakter | Navn, e-mail, virksomhed | Samtykke — art. 6, stk. 1, litra a, eller legitime interesser — art. 6, stk. 1, litra f; frameld dig når som helst |
| Webanalyse og ikke-nødvendige cookies | Enheds-, anvendelses- og cookie-identifikatorer | Samtykke — art. 6, stk. 1, litra a (cookiebekendtgørelsen) |
| Forbedre vores tjenester og træne vores egne AI-modeller | Kun anonymiserede, aggregerede oplysninger | Legitime interesser — art. 6, stk. 1, litra f; aldrig identificerbare oplysninger uden samtykke |
| Overholde regnskabs-, skatte- og andre lovkrav | Transaktions- og kontooplysninger | Retlig forpligtelse — art. 6, stk. 1, litra c |
| Sikre tjenesten, forebygge svig, fastlægge eller forsvare retskrav | Efter behov | Legitime interesser — art. 6, stk. 1, litra f |
Elektronisk markedsføring til forretningskontakter sendes i overensstemmelse med § 10 i markedsføringsloven; du kan til enhver tid framelde dig via afmeldingslinket eller ved at kontakte os.
4. Cookies og sporing
Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores website. Ikke-nødvendige cookies (analyse og markedsføring) sættes kun, efter du har givet samtykke via vores cookiebanner, hvor du kan acceptere eller afvise hver kategori og til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Alle detaljer — herunder hver cookie, dens udbyder, formål og opbevaring — fremgår af Del 2 (Cookiepolitik) nedenfor.
5. Kunstig intelligens (Hivey)
Vores AI-funktioner (Hivey-laget — autobogføring og HiveyChat — samt AI-agenter via vores MCP-grænseflade) kører udelukkende inden for EU/EØS ved hjælp af Microsoft Azure OpenAI og Azure AI Foundry (EU) samt Amazon Bedrock (EU). Dine input og output anvendes ikke til at træne udbydernes fundamentmodeller og deles ikke med de underliggende modeludbydere. Vi kan anvende anonymiserede, aggregerede oplysninger, der ikke identificerer nogen, til at forbedre vores egen tjeneste; vi vil aldrig anvende dine identificerbare oplysninger til at træne tredjepartsmodeller uden dit samtykke. AI-underdatabehandlerne er anført i Bilag B i databehandleraftalen.
For at holde tjenesten sikker kan vores AI-udbydere opbevare prompts og output i en kort periode (op til 30 dage hos Microsoft) udelukkende for at opdage og forhindre misbrug; disse oplysninger gennemgås kun for misbrug, opbevares i EØS for EØS-ressourcer og anvendes aldrig til at træne modeller.
Ingen afgørelser truffet alene automatisk. Vi træffer ikke afgørelser, der har retsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning for dig, alene baseret på automatisk behandling. Hivey frembringer forslag (f.eks. en foreslået bogføringspostering); et menneske gennemgår og beslutter. Du kan bede os om menneskelig gennemgang af eller gøre indsigelse mod ethvert automatisk forslag, der påvirker dig.
6. Deling og videregivelse
Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger. Vi deler dem kun med: (i) de underdatabehandlere, der hjælper os med at drive tjenesten, som hver er bundet af en databehandleraftale og anført i Bilag B i vores databehandleraftale (ledgerbee.com/data-processing-agreement); (ii) myndigheder, hvor det kræves ved lov; og (iii) en erhvervende enhed i tilfælde af en fusion, et opkøb eller et aktivsalg, i hvilket tilfælde vi vil underrette dig.
7. Internationale overførsler
Vores applikationsdata og AI-behandling hostes inden for EU/EØS. Et mindre antal underdatabehandlere har moderselskaber uden for EU/EØS (f.eks. til supportadgang); sådanne overførsler er beskyttet af EU-US Data Privacy Framework og/eller EU-standardkontraktbestemmelserne (SCC’er) med passende supplerende foranstaltninger, som angivet pr. post i Bilag B i databehandleraftalen.
8. Datasikkerhed
Vi anvender branchestandardforanstaltninger til at beskytte personoplysninger, herunder AES-256-kryptering ved opbevaring, TLS 1.2+ ved overførsel, rollebaseret adgangsstyring med to-faktor-godkendelse, løbende overvågning, kvartalsvise sårbarhedsscanninger og årlige penetrationstest. Adgang er begrænset til autoriseret personale underlagt fortrolighed. Ingen metode til overførsel eller opbevaring er fuldstændig sikker, men vi gennemgår regelmæssigt vores tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at overholde GDPR og databeskyttelsesloven.
9. Opbevaring
Når LedgerBee behandler regnskabs- og lønoplysninger, kræver bogføringsloven opbevaring i fem år plus fire uger efter udløbet af det relevante regnskabsår; vi opbevarer sådanne oplysninger i denne periode og sletter eller anonymiserer dem derefter sikkert. Konto- og website-/marketingoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt til det formål, hvortil de blev indsamlet (f.eks. marketingoplysninger, indtil du framelder dig, og supportsager i en rimelig periode derefter). Ved ophør er kundedata tilgængelige for eksport og slettes inden for de perioder, der er fastsat i databehandleraftalen og vores handelsbetingelser.
10. Dine rettigheder
Afhængigt af omstændighederne har du ret til: indsigt i dine oplysninger; berigtigelse; sletning; begrænsning af eller indsigelse mod behandling; dataportabilitet; og tilbagetrækning af samtykke til enhver tid. Du udøver disse rettigheder ved at kontakte info@ledgerbee.com.
Ret til at klage. Hvis du mener, at vi ikke har behandlet dine personoplysninger lovligt, kan du indgive en klage til den danske tilsynsmyndighed: Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark — dt@datatilsynet.dk, tlf. +45 33 19 32 00, www.datatilsynet.dk. Du kan også klage til tilsynsmyndigheden i dit eget EU-/EØS-bopælsland.
11. CPR-numre
Når vores lønfunktioner behandler danske CPR-numre på en kundes vegne, sker det udelukkende til løn og lovpligtig indberetning efter § 11 i databeskyttelsesloven og er underlagt de skærpede sikkerhedsforanstaltninger i vores databehandleraftale. Kunden (arbejdsgiveren) er dataansvarlig for denne behandling.
12. Børns privatliv
Vores tjenester er rettet mod virksomheder og henvender sig ikke til personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har gjort det, sletter vi oplysningerne.
13. Tredjepartslinks
Vores website kan indeholde links til tredjepartssites. Vi er ikke ansvarlige for deres behandling af personoplysninger og opfordrer dig til at læse deres politikker.
14. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer offentliggøres her med en ny “sidst opdateret”-dato; væsentlige ændringer kommunikeres, hvor det er relevant.
15. Kontakt os
LedgerBee Technologies A/S — Privacy-team, Edison Park 4, st., DK-6715 Esbjerg N, Danmark. E-mail info@ledgerbee.com · tlf. +45 92 82 25 25.
Del 2 — Cookiepolitik
Denne cookiepolitik forklarer, hvordan LedgerBee Technologies A/S (“LedgerBee”) bruger cookies og lignende teknologier på ledgerbee.com, og hvordan du kan styre dem. Den supplerer vores privatlivspolitik (ledgerbee.com/privacy-policy).
1. Hvad cookies er
Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger et website. De gør det muligt for sitet at fungere, husker dine præferencer og hjælper os med at forstå, hvordan sitet anvendes. Lignende teknologier (pixels, local storage, tags) er også omfattet af denne politik.
2. Dit samtykke
Efter cookiebekendtgørelsen (som implementerer ePrivacy-direktivet) og GDPR sætter vi kun ikke-nødvendige cookies (funktionelle, analyse og markedsføring) efter, at du har givet samtykke. Når du besøger sitet første gang, kan du i vores samtykkebanner:
- acceptere eller afvise hver kategori af cookies, hvor “Afvis alle” er lige så let at vælge som “Accepter alle”;
- ændre eller trække dit samtykke tilbage når som helst via linket “Cookieindstillinger” i sidefoden; og
- se denne politik, før du beslutter dig.
Strengt nødvendige cookies kræver ikke samtykke, da sitet ikke kan fungere uden dem. Vi logger samtykker, så vi kan dokumentere overholdelse.
3. Kategorier af cookies, vi bruger
- Strengt nødvendige — påkrævet for, at sitet og login fungerer (sikkerhed, load balancing, opbevaring af samtykke).
- Funktionelle — husker præferencer såsom sprog.
- Analyse — hjælper os med at måle og forbedre sitets ydeevne (sættes kun med samtykke).
- Markedsføring — bruges til at levere og måle relevant annoncering (sættes kun med samtykke).
4. Cookies på vores website
Tabellen nedenfor er vejledende. Da den aktuelle liste ændrer sig, genereres den autoritative, altid opdaterede oversigt af vores samtykkeplatform og vises i panelet “Cookieindstillinger”.
| Cookie / udbyder | Formål | Kategori | Opbevaring |
|---|---|---|---|
| Samtykke-registrering / LedgerBee (CMP) | Gemmer dine cookievalg | Strengt nødvendig | Op til 12 måneder |
| Container GTM-MNMBWGMP / Google Tag Manager | Indlæser andre tags — udløser kun ikke-nødvendige tags efter samtykke | Strengt nødvendig (manager) | Session |
| _ga, _ga_* / Google Analytics | Skelner mellem brugere og måler trafik | Analyse | Op til 24 måneder |
| _gid / Google Analytics | Skelner mellem brugere | Analyse | 24 timer |
| __hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc / HubSpot | Besøgsidentifikation til formularer, chat og besøgsanalyse | Analyse / markedsføring | Session til 13 måneder |
| __cf_bm / Cloudflare (hvis anvendt) | Skelner mennesker fra bots | Strengt nødvendig | 30 minutter |
| li_sugr, bcookie / LinkedIn (hvis Insight Tag anvendes) | Annoncekonvertering og retargeting | Markedsføring | Op til 24 måneder |
5. Administration af cookies
Du kan ændre dine valg når som helst via “Cookieindstillinger” i sidefoden. Du kan også blokere eller slette cookies i din browsers indstillinger, men nogle funktioner virker muligvis ikke derefter. Browserindstillinger alene er ikke en erstatning for samtykkevalgene ovenfor.
6. Ændringer og kontakt
Vi kan opdatere denne cookiepolitik fra tid til anden. Spørgsmål kan sendes til info@ledgerbee.com. LedgerBee Technologies A/S, Edison Park 4, st., DK-6715 Esbjerg N, Danmark.