LedgerBee Vilkår & Betingelser

Sidst opdateret: 21. september 2026

Følgende betingelser gælder, når du bruger LedgerBees tjenester. De er skrevet i et klart sprog for lettere læsning.

1. Accept og definitioner

Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse betingelser og ethvert dokument, de henviser til. Vi kan opdatere betingelserne fra tid til anden og vil underrette dig, før væsentlige ændringer træder i kraft. Hvis en ændring er væsentligt til ugunst for dig, kan du opsige dit abonnement med virkning fra udløbet af den indeværende Bindingsperiode eller, hvis dit abonnement ikke har en Bindingsperiode, fra udløbet af den indeværende Faktureringsperiode, ved skriftlig meddelelse senest 30 dage efter vores underretning; indtil da gælder de hidtidige betingelser for dig. Opdateringer af databehandleraftalen følger samme mekanisme, bortset fra ændringer af underdatabehandlere (som følger Bilag B i databehandleraftalen) og ændringer, der kræves af gældende lovgivning, som træder i kraft som påkrævet.

LedgerBee er binavn for LedgerBee Technologies A/S, et dansk selskab, CVR 36958723 (momsnr. DK36958723), Edison Park 4, st., DK-6715 Esbjerg N, Danmark.

Tjeneste betyder den cloud-baserede bogførings-, økonomi- og relaterede platform, der leveres af LedgerBee.

Bruger betyder dig og enhver, du autoriserer til at få adgang til din konto. Brugere er ubegrænsede og gratis.

Ordrebekræftelse betyder den underskrevne abonnementsordre eller en elektronisk bekræftelse (f.eks. via LedgerBee.com eller et andet godkendt bestillingssystem), herunder et onboardingtilbud, som du accepterer elektronisk, der angiver de valgte moduler, forbrugsgrænser, priser, Startdatoen, en eventuel Prøveperiode, en eventuel Bindingsperiode, faktureringsfrekvensen og en eventuel faktureringsdag, betalingsbetingelsen og opkrævningsmetoden. Den udgør en del af denne aftale og har forrang for generelle prisoplysninger.

Startdato betyder den dato, du accepterer Ordrebekræftelsen (for et onboardingtilbud: den dato, du accepterer tilbuddet), medmindre Ordrebekræftelsen angiver en senere startdato.

Prøveperiode betyder en eventuel gratis prøveperiode angivet i Ordrebekræftelsen, regnet i dage fra Startdatoen.

Faktureringsstartdato betyder den første dag i det betalte abonnement: dagen efter Prøveperiodens udløb, eller Startdatoen, hvis der ikke er nogen Prøveperiode, eller en senere idriftsættelsesdato, hvis Ordrebekræftelsen angiver en sådan.

Faktureringsperiode betyder den periode, hver faktura dækker (en måned, et kvartal eller et år, som angivet i Ordrebekræftelsen), regnet fra Faktureringsstartdatoen eller fra den faktureringsdag, der er angivet i Ordrebekræftelsen (se afsnit 4).

Bindingsperiode betyder en minimumsperiode angivet i Ordrebekræftelsen, i hvilken abonnementet ikke kan opsiges. Hvis Ordrebekræftelsen angiver "ingen binding" eller slet ikke angiver nogen Bindingsperiode, har abonnementet ingen Bindingsperiode.

Rangorden. Ved enhver uoverensstemmelse mellem dokumenter gælder: databehandleraftalen har forrang i databeskyttelsesspørgsmål; Ordrebekræftelsen (herunder et eventuelt kundespecifikt tillæg til den) har forrang for priser, valgte moduler og andre kommercielle vilkår; disse betingelser gælder i øvrigt; og enhver anden politik, de henviser til, rangerer sidst.

Moduler ("Blocks")

Tjenesten er én platform: en målt Core fører regnskabet, og Hivey-AI-laget kører på tværs af alle moduler. Moduler omtales også som Blocks i vores produkt- og prismateriale — de to begreber betyder det samme. Du kan vælge enhver kombination af moduler, og hvert modul afregnes på sin egen måleenhed — aldrig pr. bruger. Store virksomheder kan vælge en skræddersyet pakke.

• Core Platform — fakturering og e-fakturering, bogføring, bankafstemning, moms, dimensioner, periodiseringer samt kreditor og debitor. Afregnes pr. Dokument (indgående fakturaer og kvitteringer); posteringer importeret fra integrationer tælles ikke. Inkluderer ubegrænsede gratis brugere og, undtagen på startniveauet, ét gratis holdingselskab.
• Hivey (AI-lag) — autobogføring, der posterer dokumenter og anvender bogføringspolitikker, samt HiveyChat, der besvarer spørgsmål og laver analyser ud fra dit live-regnskab. Enhver plan inkluderer en AI-credit-tildeling, der deles med HiveyChat (et simpelt dokument bruger typisk én til to AI-credits; en typisk HiveyChat-tur tæller som én AI-credit); forbrug ud over tildelingen afregnes pr. AI-credit, hvor prisen pr. credit falder med mængden.
• Subscription Management — tilbagevendende fakturering, forbrugsbaseret fakturering, indtægtsføring og SaaS-nøgletal. Afregnes pr. månedlig tilbagevendende omsætning (MRR).
• Spend & firmakort — firmakort, regningsbetaling og indkøbsordrer. Afregnes pr. kortholder; kortordnings- og betalingsbehandlingsgebyrer er separate og viderefaktureres.
• Løn & personale — løn, HR, ATS, global løn og employer-of-record (EOR). Dansk løn kører på Intects lønmotor; global løn og EOR leveres af Deel på Deels egne vilkår (afsnit 12). Afregnes pr. lønseddel eller medarbejder (pr. person, der lønudbetales eller administreres pr. periode).
• Budgetter, likviditet & FP&A — planlægning, prognoser og likviditet. Prissættes efter funktionsniveau.
• Projekter & field — projekt- og field service-styring. Prissættes efter funktionsniveau og field-brugere; kontorbrugere er gratis og ubegrænsede.
• Operations — lager og produktion. Afregnes pr. volumen.
• Koncern & konsolidering / Advisor — multi-enhedskonsolidering og rådgiverarbejdsområdet. Afregnes pr. enhed.
• Godkendelsesflows — godkendelses- og autorisationsflows på tværs af platformen.
• MCP (AI-agentadgang) — forbindelse er gratis på enhver plan, inklusive gratisniveauet; du betaler kun for den AI-intelligens, agenter udløser (afregnes pr. AI-credit). Ekstrem programmatisk volumen er omfattet af fair use, med en enterprise-API-aftale tilgængelig for outliers.
• Onboarding — migrerings- og uddannelsestjenester, der afregnes som engangsydelser, hvor det er relevant.
• Udvidet bankintegration — et tilvalg, der tilbyder rigere afstemningsdata og leverandørbetalinger direkte fra LedgerBee. Det kræver en separat aftale med din bank, som kan opkræve yderligere gebyrer, som du er ansvarlig for.

Vi kan introducere nye moduler over tid og opdaterer dette afsnit i overensstemmelse hermed.

Måleenheder (sådan måles hvert modul)

• Dokument — en indgående faktura eller kvittering (Core Platform). Dokumenter importeret fra integrationer, der ikke kræver scanning, tælles ikke.
• AI-credit — enheden, der måler Hivey- og MCP-forbrug. En AI-credit forbruges af én enkelt automatiseret handling udført af Tjenesten, såsom oprettelse af en postering, oprettelse af en leverandør, bogføring af en periodisering, gennemførelse af en betaling eller udførelse af en afstemning; en HiveyChat-tur tæller også som én AI-credit. Et simpelt dokument involverer typisk én til to AI-credits, mens et komplekst dokument — bogføring, afstemning og periodisering — kan involvere fire eller flere. Enhver plan inkluderer en AI-credit-tildeling; forbrug derudover afregnes pr. AI-credit.
• MRR — din tilbagevendende abonnementsomsætning (Subscription Management).
• Kortholdere — aktive firmakortholdere (Spend & firmakort).
• Lønsedler / medarbejdere — medarbejdere, der lønudbetales pr. periode (Løn & personale).
• Enheder — juridiske enheder/holdingselskaber, der konsolideres eller administreres (Koncern & konsolidering, Advisor).
• Volumen — forbrugsenheder såsom ordrer eller produktions-/lagergennemstrømning (Operations).

Brugere er altid gratis og ubegrænsede og er aldrig en afregningsenhed.

2. Adgang og brug

Vi giver dig en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge Tjenesten til dine interne forretningsformål.

Du er ansvarlig for al aktivitet på din konto, herunder handlinger foretaget af autoriserede brugere. Del ikke loginoplysninger, og videresælg ikke adgang.

Du må ikke foretage reverse engineering, forstyrre, overbelaste, skrabe eller bruge Tjenesten til ulovlige formål.

Vi kan suspendere eller opsige adgang, hvis du misligholder disse forpligtelser eller undlader at betale gebyrer. Denne suspensionsret gælder uanset eventuelle tilsagn om kontinuitet, tilgængelighed eller funktionalitet andetsteds i aftalen, medmindre det udtrykkeligt er fraveget i en underskrevet Ordrebekræftelse eller et tillæg.

Tjenesten omfatter mobilapplikationen LedgerBee Companion ("Appen"). Licensen i afsnit 2 gælder tilsvarende for Appen: vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at installere og bruge Appen på enheder, du ejer eller kontrollerer, udelukkende til din interne forretningsbrug og i henhold til disse betingelser.

Appen distribueres via Apple App Store og Google Play, og din download og brug af den er også underlagt disse butikkers vilkår. Du skal holde Appen rimeligt opdateret; vi kan af sikkerhedshensyn kræve en understøttet minimumsversion og kan ophøre med at understøtte ældre versioner.

Apple. Du anerkender, at disse betingelser er indgået mellem dig og LedgerBee alene og ikke med Apple, og at Apple ikke er ansvarlig for Appen eller dens indhold. Apple har ingen forpligtelse til at yde vedligeholdelse eller support til Appen eller til at behandle krav vedrørende den. Apple og Apples datterselskaber er tredjepartsbegunstigede i henhold til disse betingelser og kan håndhæve dem over for dig.

Appen er et supplement til, og ikke en erstatning for, den webbaserede Tjeneste; de funktioner, der er tilgængelige i Appen, kan afvige fra dem, der er tilgængelige på web.

3. Moduler, måleenheder og fair use

Du kan købe moduler enkeltvis eller samlet; Ordrebekræftelsen angiver dine moduler og forbrugsgrænser.

Niveauopgradering og genindplacering. Forbrugsbaserede moduler starter på det niveau, der er angivet i din Ordrebekræftelse (eller valgt ved tilmelding). Vi overvåger løbende det faktiske forbrug; hvis dit forbrug overstiger dit niveau, opgraderer vi dig automatisk til det relevante højere niveau med virkning fra opgraderingsdatoen og fremadrettet. Ved hver fornyelse af din Bindingsperiode eller, hvis dit abonnement ikke har en Bindingsperiode, ved hvert årsjubilæum for din Faktureringsstartdato, genindplaceres dit niveau på baggrund af dit forbrug i de seneste tolv måneder, så du kan rykke ned på et lavere niveau på det tidspunkt, hvis forbruget er faldet.

Hvis du overskrider det inkluderede antal dokumenter i Core Platform, gælder yderligere gebyrer pr. dokument. Brugere forbliver gratis og ubegrænsede.

Gratis plan. Hvor vi tilbyder et gratisniveau, leveres det, som det er og forefindes, kan ændres eller ophøre med rimeligt varsel, og konti kan opsiges eller arkiveres efter længere tids inaktivitet. Afsnit 10 (dataeksport) og databehandleraftalens opbevaringsregler gælder også for gratis konti.

Hivey- og MCP-forbrug ud over din inkluderede AI-credit-tildeling afregnes pr. AI-credit til satserne i din Ordrebekræftelse, faldende med mængden. Ekstrem programmatisk volumen er omfattet af fair use; en enterprise-API-aftale er tilgængelig for outliers.

Gebyrer for Subscription Management er baseret på din MRR. Hvis din MRR ændrer sig med mere end ±10 % i forhold til den foregående periode, kan vi justere dit gebyr eller niveau.

Tilvalget Udvidet bankintegration kræver, at du giver tilladelse til at oprette forbindelse til din bank; din bank kan opkræve gebyrer, som du er ansvarlig for.

4. Abonnement og betalingsbetingelser

Dit abonnement begynder på Startdatoen. Hvis din Ordrebekræftelse omfatter en Prøveperiode, gælder prøvereglerne nedenfor, og gebyrer opkræves første gang fra Faktureringsstartdatoen. Hvis din Ordrebekræftelse angiver en senere idriftsættelsesdato, er Faktureringsstartdatoen denne dato, og enhver brug af Tjenesten inden da er reguleret af Ordrebekræftelsen.

Ordrebekræftelsen angiver, om du betaler månedligt, kvartalsvis eller årligt. Medmindre Ordrebekræftelsen angiver andet, er årlig forudbetaling listeprisen, kvartalsvis betaling tillægges +10 % og månedlig betaling +20 %. De gebyrer, der er angivet i Ordrebekræftelsen, er de gebyrer, du betaler, uanset om et tillæg vises som en separat linje eller ej. Andre faktureringsintervaller kan aftales i Ordrebekræftelsen.

Faktureringsperioder løber fra Faktureringsstartdatoen. Hvis Ordrebekræftelsen angiver en faktureringsdag i måneden, løber den første Faktureringsperiode fra Faktureringsstartdatoen til dagen før næste forekomst af denne faktureringsdag og faktureres forholdsmæssigt; hver efterfølgende Faktureringsperiode løber fra én faktureringsdag til dagen før den næste.

Du kan fastlåse din pris ved at forudbetale årligt; den fastlåste pris gælder for det aftalte forbrug og den aftalte pakke. Hvis dit forbrug overstiger tildelingen, eller du tilføjer moduler, justeres prisen i overensstemmelse hermed for den næste periode.

Gebyrer faktureres forud og refunderes ikke, når Faktureringsperioden er påbegyndt. Du skal opretholde en gyldig betalingsmetode. Betaling forfalder inden for den betalingsbetingelse, der er angivet i din Ordrebekræftelse, eller, hvis ingen er angivet, inden otte dage fra fakturadatoen, og forsinket betaling pålægges renter til den sats, der er angivet på fakturaen. Du kan ikke modregne krav mod os i gebyrer, der forfalder i henhold til denne aftale.

Bindingsperiode og fornyelse. Din Ordrebekræftelse angiver, om dit abonnement har en Bindingsperiode og i så fald dens længde eller slutdato. Hvis Ordrebekræftelsen ikke angiver nogen Bindingsperiode, har abonnementet ingen.

Abonnementer med Bindingsperiode. Bindingsperioden løber fra Faktureringsstartdatoen i den længde, der er angivet i Ordrebekræftelsen, eller indtil den slutdato, der er angivet der. Hvis du har forudbetalt for en længere periode, er den forudbetalte periode Bindingsperioden. Ved udløbet af Bindingsperioden fornyes abonnementet automatisk for en ny Bindingsperiode på 12 måneder og så fremdeles, medmindre Ordrebekræftelsen angiver en anden fornyelsesperiode eller angiver, at abonnementet ophører på slutdatoen, eller medmindre en af parterne giver meddelelse om ikke-fornyelse i overensstemmelse med afsnit 10. Bortset fra hvor denne aftale giver dig en udtrykkelig udtrædelsesret (væsentligt bebyrdende ændringer, afsnit 1; prisændringer, afsnit 5), eller hvor du ophæver på grund af vores uafhjulpne væsentlige misligholdelse (afsnit 10), kan abonnementet ikke opsiges med virkning i en Bindingsperiode, og gebyrerne for resten af Bindingsperioden forbliver forfaldne og refunderes ikke.

Abonnementer uden Bindingsperiode. Abonnementet løber fra Faktureringsperiode til Faktureringsperiode, indtil det opsiges i overensstemmelse med afsnit 10. Gebyrer for en påbegyndt Faktureringsperiode refunderes ikke.

Opkrævning via Leverandørservice. Hvis Ordrebekræftelsen angiver, at gebyrer opkræves via Leverandørservice, bemyndiger du os til at opkræve hver faktura ved direkte debitering under din Leverandørservice-aftale på forfaldsdatoen. Vi e-mailer hver faktura til dig på forhånd som varsel om det beløb, der opkræves. Opkrævning via Leverandørservice er kun tilgængelig for abonnementer i DKK og kræver en aktiv aftale. Hvis en opkrævning afvises eller tilbageføres, eller din aftale tilbagekaldes, forbliver fakturaen forfalden til betaling med en anden betalingsmetode inden den oprindelige forfaldsdato, og reglerne om forsinket betaling ovenfor gælder. Reglerne for Leverandørservice gælder i tillæg til denne aftale.

Prøveperiode. Hvis Ordrebekræftelsen omfatter en Prøveperiode, kan du bruge Tjenesten gratis fra Startdatoen i det angivne antal dage. I Prøveperioden kan hver part bringe abonnementet til ophør med øjeblikkelig virkning ved skriftlig meddelelse eller via kontoindstillingerne, og der betales ingen gebyrer. Medmindre abonnementet bringes til ophør inden Prøveperiodens udløb, fortsætter det som et betalt abonnement fra Faktureringsstartdatoen på Ordrebekræftelsens vilkår, og en eventuel Bindingsperiode løber fra denne dato. Vi kan begrænse visse funktioner eller forbrug i en Prøveperiode; eventuelle begrænsninger er angivet i Ordrebekræftelsen eller vist i Tjenesten. Data, du indtaster i en Prøveperiode, håndteres i henhold til afsnit 10 (dataeksport og sletning) og databehandleraftalen, uanset om du fortsætter efter prøveperioden.

5. Prisjusteringer

Vi kan ændre generelle priser eller pakkeindhold med rimeligt skriftligt varsel. For abonnementer med en Bindingsperiode træder andre ændringer end den årlige indeksregulering nedenfor tidligst i kraft ved din næste fornyelse. For abonnementer uden Bindingsperiode træder ændringer i kraft fra den første Faktureringsperiode, der begynder mindst 30 dage efter, at vi har underrettet dig.

Hvert år justerer vi gebyrer i overensstemmelse med det danske nettoprisindeks offentliggjort af Danmarks Statistik (eller et tilsvarende officielt benchmark) med en minimumsstigning på 2 %. Vores branche har gjort det til en vane at gennemføre store, pludselige prisstigninger — det gør vi bevidst ikke: ud over almindelig indeksregulering forhøjer vi ikke prisen på dine eksisterende moduler og niveauer i en Bindingsperiode, og enhver strukturel pris- eller pakkeændring træder tidligst i kraft ved din næste fornyelse med forudgående skriftligt varsel. Abonnementer uden Bindingsperiode følger varslingsreglen i første afsnit af dette afsnit.

Hvis du ikke accepterer en prisændring, kan du opsige dit abonnement med virkning fra den dato, hvor ændringen ville træde i kraft, ved skriftlig meddelelse inden denne dato.

6. Serviceniveau, support og tilgængelighed

Tilgængelighed. Vi tilstræber 99,5 % månedlig oppetid for produktionstjenesten, målt eksklusive planlagt vedligeholdelse og hændelser uden for vores rimelige kontrol (afsnit 13).

Vedligeholdelse. Vi kan udføre planlagt vedligeholdelse, som vi tilstræber at gennemføre uden for normal dansk arbejdstid og varsle på forhånd, hvor det er praktisk muligt.

Support. Alle planer inkluderer gratis support via telefon, chat og e-mail samt adgang til vores online vidensbase. Support er tilgængelig mandag–torsdag kl. 09.00–16.00 og fredag kl. 09.00–15.00 (dansk tid), undtagen danske helligdage. Mål for første svartid fremgår af din plan eller Ordrebekræftelse (f.eks. næste hverdag for standardsupport og et kortere mål for prioritetssupport). Yderligere eller udvidede supporttider kan tilkøbes separat som en supportpakke.

Roadmap-, beta- og preview-funktioner. Funktioner eller moduler markeret som roadmap, beta, preview eller lignende leveres, som de er og forefindes, kan ændres væsentligt eller trækkes tilbage inden generel tilgængelighed og er undtaget fra tilgængelighedsmålet og eventuelle servicekreditter, indtil de er generelt tilgængelige. De bør ikke lægges til grund for go-live-planlægning uden skriftlig bekræftelse af en udgivelsesdato.

Eventuelle servicekreditter, hvor de tilbydes, fremgår af din Ordrebekræftelse eller vores supportpolitik og er din eneste misligholdelsesbeføjelse ved manglende tilgængelighed. Vi er ikke ansvarlige for afbrydelser forårsaget af forhold uden for vores kontrol (se afsnit 13).

7. Data og privatliv

Du er dataansvarlig for de personoplysninger, du indtaster i Tjenesten; LedgerBee optræder som databehandler og behandler kun oplysninger for at levere Tjenesten.

Du skal indgå vores databehandleraftale (DPA) på ledgerbee.com/data-processing-agreement. Ved at underskrive eller elektronisk acceptere Ordrebekræftelsen eller gennemføre online-tilmelding accepterer du databehandleraftalen, der udgør en del af disse betingelser.

Tjenesten er ikke designet eller beregnet til særlige kategorier af personoplysninger, herunder patient- eller helbredsoplysninger; se afsnit 2 i databehandleraftalen for de datatyper, vi ikke behandler.

Løn & personale. Dansk løn behandles på Intects lønmotor, som er vores underdatabehandler (Bilag B i databehandleraftalen). Hvis du vælger e-Boks som leveringsmetode for lønsedler, leveres lønsedler til dine medarbejderes e-Boks, og e-Boks er underdatabehandler for denne levering; du kan til enhver tid vælge en anden leveringsmetode i Tjenesten. Lovpligtig indberetning til skattemyndigheder og andre myndigheder, pensionsselskaber og lignende modtagere (i Danmark f.eks. SKAT/eIndkomst, ATP og FerieKonto) sker på din instruks som led i lønkørslen; disse modtagere er selvstændige dataansvarlige. Global løn og EOR leveres af Deel på Deels egne vilkår og databehandlingsvilkår (afsnit 12); Deel er ikke vores underdatabehandler.

Vores AI-funktioner (Hivey og MCP) kører inden for EU/EØS. Vi vil aldrig bruge dine identificerbare oplysninger til at træne tredjepartsmodeller uden dit samtykke, og dine input og output bruges ikke til at træne AI-udbydernes fundamentmodeller. Anonymiserede serviceforbedringsdata. Som en integreret del af leveringen og vedligeholdelsen af Tjenesten — navnlig dens automatiske funktioner — anvender vi data i anonymiseret og aggregeret form, hvorfra ingen person og ingen kunde er eller kan identificeres, til at drive, analysere og forbedre Tjenesten, dens automatiske funktioner og vores egne AI-modeller, hvor det er tilladt ved lov. Vi lærer f.eks., hvordan en given leverandørs opkrævning typisk fremgår af bankers og betalingsudbyderes (PSP) transaktionstekst, så Tjenesten kan genkende den og foreslå den korrekte konto og momskode — sådanne læringsdata indeholder ingen personoplysninger og ingen kundeidentificerbare oplysninger. Dette gælder for alle abonnementer, og vores ret til at anvende effektivt anonymiserede data består efter ophør. Da denne anonymiserede læring er teknisk integreret i de automatiske funktioner, udgør din brug af Hivey eller andre automatiske funktioner (f.eks. automatisk bankafstemning) accept af denne anonymiserede dataanvendelse; hvis du fravælger den ved underskrevet tillæg, vil de automatiske funktioner ikke være tilgængelige for dig. Den tilhørende behandlingsinstruks fremgår af Bilag D i databehandleraftalen.

Hivey kan frembringe forslag, der kræver menneskelig gennemgang. Du forbliver ansvarlig for at verificere rigtigheden af bogføringsposteringer.

Acceptabel brug af AI. Du må ikke bruge Hivey eller MCP-grænsefladen til at (a) behandle oplysninger, du ikke har ret til at behandle, (b) forsøge at udtrække, kopiere eller foretage reverse engineering af de underliggende modeller eller deres træningsdata, eller (c) generere ulovligt indhold. Hiveys output er forslag, der kan indeholde fejl, og er ikke juridisk, skattemæssig eller regnskabsmæssig rådgivning.

8. Fortrolighed

Begge parter forpligter sig til at holde fortrolige oplysninger hemmelige. Fortrolige oplysninger omfatter ikke-offentlige forretningsmæssige, tekniske og økonomiske oplysninger.

Vi kan videregive fortrolige oplysninger, hvis det kræves ved lov eller retskendelse.

9. Immaterielle rettigheder

Alle immaterielle rettigheder i Tjenesten forbliver hos LedgerBee og dennes licensgivere. Du må ikke kopiere, ændre eller skabe afledte værker af Tjenesten.

Du bevarer ejerskabet til dine data og giver os en licens til at bruge dem til at levere Tjenesten og som i øvrigt beskrevet i afsnit 7 (anonymiserede og aggregerede data).

10. Opsigelse og ophør

Abonnementer med Bindingsperiode. Du kan opsige ved skriftlig meddelelse senest ved udgangen af den indeværende måned plus tre kalendermåneder før udløbet af den daværende Bindingsperiode. Eksempel: ved en fornyelsesdato den 1. august skal meddelelsen være modtaget senest den 30. april; senere meddelelse får virkning ved udgangen af den følgende Bindingsperiode.

Abonnementer uden Bindingsperiode. Du kan opsige til enhver tid ved skriftlig meddelelse eller via kontoindstillingerne. Opsigelsen får virkning ved udgangen af den indeværende Faktureringsperiode. Vi fakturerer ikke nogen yderligere Faktureringsperiode derefter; allerede fakturerede gebyrer for den indeværende Faktureringsperiode refunderes ikke.

Vi kan bringe et abonnement uden Bindingsperiode til ophør med mindst tre måneders skriftligt varsel til udgangen af en Faktureringsperiode.

I en Prøveperiode gælder prøvereglerne i afsnit 4 i stedet for ovenstående.

Ophævelse. Hver part kan ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning, hvis den anden part væsentligt misligholder aftalen og undlader at afhjælpe misligholdelsen inden 30 dage efter modtagelse af skriftlig meddelelse, der beskriver misligholdelsen. Vi kan desuden opsige ved gentagen forsinket betaling eller misbrug. Ved ophør slutter adgangen ved udgangen af den indeværende Faktureringsperiode eller, hvor du har opsagt et abonnement med Bindingsperiode, ved udløbet af denne Bindingsperiode (eller straks, hvis vi ophæver, eller hvis abonnementet bringes til ophør i en Prøveperiode).

Dataeksport. Du kan eksportere dine data — stamdata (kunder og leverandører), posteringer og finansposter, fakturaer og fakturalinjer, abonnementsdata, betalingsstatus samt vedhæftede dokumenter/bilag — i et struktureret, maskinlæsbart format via Tjenestens indbyggede eksportfunktioner til enhver tid i aftaleperioden uden beregning. Ved ophør, og i fire uger derefter (se databehandleraftalen), er samme eksport fortsat tilgængelig, og vi leverer én assisteret fuld eksport på anmodning uden beregning. Særlige eksportformater eller yderligere assisterede eksporter kan faktureres som tillægsydelser.

Vi sletter dine data efter ophør i overensstemmelse med databehandleraftalen, medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare dem (herunder efter bogføringsloven).

11. Ansvarsbegrænsning og skadesløsholdelse

Med forbehold for undtagelserne nedenfor er hver parts samlede ansvar for alle krav i en 12-måneders periode begrænset til de gebyrer, du har betalt for Tjenesten i de tre måneder, der umiddelbart går forud for den begivenhed, der giver anledning til kravet.

Højere grænse for databeskyttelse. For ansvar som følge af brud på databeskyttelseslovgivningen eller databehandleraftalen er grænsen de gebyrer, der er betalt i de 12 måneder, der går forud for kravet.

Undtaget fra grænsen (uden begrænsning, i det omfang loven tillader det): død eller personskade forårsaget af uagtsomhed; svig; grov uagtsomhed eller forsætlig forsømmelse; brud på fortrolighed; krænkelse af den anden parts immaterielle rettigheder; samt dine forpligtelser til at betale gebyrer og holde os skadesløse.

Ingen af parterne er ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader såsom tabt fortjeneste, tabt omsætning eller tabte data, uanset årsag.

Du forpligter dig til at holde os skadesløse for tredjepartskrav, der opstår som følge af dit misbrug af Tjenesten, din ulovlige aktivitet, dine data eller din krænkelse af tredjeparts rettigheder.

12. Tredjepartstjenester

Tjenesten er afhængig af tredjepartsudbydere (f.eks. banker, betalings- og kortudbydere, e-fakturering, e-underskrift, lønudbydere og EU-baserede AI-udbydere såsom Microsoft Azure og Amazon Web Services). Disse er anført i Bilag B i databehandleraftalen.

Vi er ikke ansvarlige for problemer forårsaget af tredjepartstjenester, og separate vilkår kan gælde mellem dig og en tredjepart (såsom din bank for Udvidet bankintegration).

Regulerede partnertjenester. Kortudstedelse og betalingstjenester i Spend & firmakort leveres af regulerede partnere på kortordningernes og partnernes egne vilkår; onboarding er underlagt know-your-business- (KYB) og hvidvaskkontrol (AML), og partneren kan afvise eller opsige korttjenester uafhængigt af denne aftale.

Lønpartnere. Dansk løn i Løn & personale kører på lønmotoren fra Intect ApS (CVR 37035084), som vi anvender som underdatabehandler; du skal ikke indgå en separat aftale med Intect. Levering af lønsedler via e-Boks (e-Boks Nordic A/S, CVR 25674154) er tilgængelig som en leveringsmetode, du kan vælge; det kræver, at medarbejderen har et dansk CPR-nummer og en aktiv e-Boks/Digital Post. Hvor levering til e-Boks ikke er mulig, forbliver lønsedler tilgængelige for medarbejderen i Tjenesten og Appen.

Global løn og employer-of-record (Deel). Global løn og EOR-tjenester i Løn & personale leveres af Deel, Inc. og dets koncernselskaber ("Deel"). Inden aktivering præsenteres du for Deels servicevilkår og databehandlingstillæg, og ved at aktivere indgår du disse vilkår direkte med Deel; de regulerer Deels tjenester, Deels underdatabehandlere og Deels internationale overførsler af personoplysninger (Deel har hovedsæde i USA og anvender EU's standardkontraktbestemmelser). Gebyrer for Deels tjenester fremgår af din Ordrebekræftelse eller, hvor du aftaler dem direkte med Deel, af Deels vilkår. Ved EOR er Deel-enheden i det pågældende land medarbejderens juridiske arbejdsgiver og selvstændig dataansvarlig. LedgerBee er ikke part i din aftale med Deel, ansætter ikke EOR-medarbejdere og er ikke ansvarlig for Deels tjenester; vores rolle er at stille Deels tjenester til rådighed i Tjenesten og at overføre data til Deel på din instruks. LedgerBee er ikke en bank, et betalingsinstitut eller employer-of-record.

Tjenesten kan indeholde tredjeparts- eller open source-komponenter, der er licenseret efter deres egne vilkår.

13. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlig for forsinkelser eller mangler forårsaget af forhold uden for partens rimelige kontrol, såsom naturkatastrofer, krig, strejker, pandemier eller internetnedbrud.

Hvis en force majeure-begivenhed varer mere end tredive dage, kan hver part opsige aftalen.

14. Lovvalg og tvister

Denne aftale er underlagt dansk ret. Tvister skal indbringes for de kompetente danske domstole (første instans: Retten i Esbjerg).

15. Overdragelse og underleverandører

LedgerBee kan overdrage denne aftale eller enhver af sine rettigheder og forpligtelser til en efterfølgende enhed (f.eks. i forbindelse med en fusion eller virksomhedsoverdragelse) eller anvende underleverandører til at levere Tjenesten.

Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser uden vores forudgående skriftlige samtykke.

16. Kundens ansvar

Du skal sikre, at de oplysninger, du indtaster, er korrekte og fuldstændige, og du forbliver ansvarlig for din egen overholdelse af regnskabs-, skatte- og lovgivningsmæssige forpligtelser. LedgerBee leverer værktøjer, men yder ikke juridisk, skattemæssig eller regnskabsmæssig rådgivning.

Hold dine loginoplysninger sikre, brug stærke adgangskoder og administrer brugerrettigheder hensigtsmæssigt. Underret os omgående, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang eller et sikkerhedsbrud.

Når du bruger Udvidet bankintegration, er du ansvarlig for at løse fejl eller tvister med din bank.

Når du bruger Løn & personale, er du ansvarlig for rigtigheden af medarbejderstamdata og løninput, for at godkende hver lønkørsel, inden den gennemføres, for behandlingsgrundlaget og for at informere dine medarbejdere om behandlingen af deres oplysninger, herunder om levering af lønsedler via e-Boks, hvor du vælger denne metode, og om brugen af Deel, hvor du aktiverer global løn eller EOR.

17. Meddelelser

Meddelelser i henhold til denne aftale skal være skriftlige. Meddelelser til LedgerBee sendes til Edison Park 4, st., DK-6715 Esbjerg N, Danmark, og info@ledgerbee.com; meddelelser til dig sendes til kontaktoplysningerne i din Ordrebekræftelse. Meddelelse pr. e-mail har virkning ved afsendelse, forudsat at der ikke modtages en leveringsfejl.

18. Sprog, hele aftalen og ugyldighed

Hvor vi leverer denne aftale på både dansk og engelsk, har den danske version forrang i tilfælde af uoverensstemmelse.

Denne aftale — sammen med Ordrebekræftelsen, databehandleraftalen og de politikker, den henviser til — udgør hele aftalen mellem parterne og erstatter tidligere drøftelser. Hvis en bestemmelse er ugyldig, forbliver de øvrige bestemmelser i kraft.