Vilkår og betingelser for LedgerBee

Følgende vilkår gælder, når du bruger vores tjenester.
De er skrevet i et klart, kortfattet sprog og arrangeret i punktopstillinger for at gøre det lettere at læse.

1. Accept og definitioner

• Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår og alle dokumenter, der henvises til i dem.
• Vi kan opdatere vilkårene fra tid til anden.
  Vi giver dig besked, før ændringerne træder i kraft.
• LedgerBee er handelsnavnet for LedgerBee Technologies A/S, et dansk selskab (indsæt CVR-nummer og adresse).
• Tjeneste betyder den skybaserede regnskabs- og abonnementsplatform, der leveres af LedgerBee.
• Bruger betyder dig og enhver, du autoriserer til at få adgang til din konto.
• Bestillingsformular betyder den underskrevne abonnementsordre eller en elektronisk bekræftelse (f.eks. via LedgerBee.com, HubSpot eller et andet godkendt bestillingssystem), der viser de valgte moduler, forbrugstilladelser, faktureringsfrekvens og prisfastsættelse. Den udgør en del af denne aftale og har forrang for generelle prisoplysninger.
  
  
• Moduler - de vigtigste komponenter i tjenesten.
  • Fakturerings-og finansmodulet leverer fakturering, e-fakturering, tilbud, betalingsstatus, bogføring, bankafstemning, momsrapportering, dimensioner, periodiseringer, kreditorer og debitorer.
  • Subscription Management Module automatiserer oprettelse af abonnementer, brugsbaseret fakturering, fakturering, indtægtsføring, SaaS-metrikker og integrationer.
  • Unico er vores AI-regnskabstjeneste, der bogfører dokumenter, anvender regnskabspolitikker, lærer af din kontoplan og automatiserer arbejdsgange.
  • Udvidet bankintegration er en tilføjelse, der tilbyder rigere afstemningsdata og leverandørbetalingstjenester direkte fra LedgerBee.
    For at bruge denne tilføjelse skal du have en separat aftale med din bank.
    Din bank kan opkræve yderligere gebyrer, og du er ansvarlig for disse gebyrer.
    Vi kan introducere nye moduler over tid og vil opdatere dette afsnit i overensstemmelse hermed.
    
    
• Metrics - de målinger, der bruges til at beregne dine gebyrer.
  • Dokument betyder en indgående faktura eller kvittering.
    Dokumenter, der importeres fra integrationer, som ikke kræver scanning, tælles ikke med.
  • Job betyder et enkelt trin udført af Unico, f.eks. bogføring af en kvittering eller oprettelse af en periodisering.
  • Månedlig tilbagevendende indtægt (MRR) henviser til din tilbagevendende abonnementsindtægt, der bruges til at beregne gebyrer for Subscription Management Module.

2. Adgang og brug

• Vi giver dig en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar licens til at bruge tjenesten til dine interne forretningsformål.
• Du er ansvarlig for al aktivitet på din konto, herunder handlinger foretaget af autoriserede brugere.
• Du må ikke dele loginoplysninger eller videresælge adgang til andre.
• Du må ikke foretage reverse-engineering, forstyrre, overbelaste, scrape eller bruge tjenesten til ulovlige formål.
• Vi kan suspendere eller opsige adgangen, hvis du overtræder disse forpligtelser eller undlader at betale gebyrer.

3. Moduler, metrikker og fair brug

• Du kan købe moduler enkeltvis eller samlet.
• Bestillingsformularen specificerer, hvilke moduler du har valgt, og hvor meget du må bruge af dokumenter, brugere og MRR.
• Hvis du overskrider det inkluderede antal dokumenter eller brugere i Billing & Finance Module, vil der blive opkrævet yderligere gebyrer pr. dokument og pr. bruger.
• Gebyrer for abonnementsadministration beregnes ud fra din MRR.
  Hvis din MRR ændrer sig med mere end ±10 % i forhold til den foregående periode, kan vi justere dit gebyr eller flytte dig til et andet niveau.
• Unico kræver et månedligt gebyr for at opretholde AI-regnskabspolitikken.
  Du betaler også en sats pr. job, som falder i takt med, at antallet af job stiger.
• Den udvidede bankintegration er et add-on.
  Det giver dybere bankfeeds til afstemning og giver mulighed for leverandørbetalinger direkte fra tjenesten.
  For at aktivere denne tilføjelse skal du give os tilladelse til at oprette forbindelse til din bank.
  Din bank kan opkræve yderligere gebyrer, og du er ansvarlig for disse gebyrer.

4. Abonnements- og betalingsbetingelser

• Dit abonnement begynder på datoen for ordrebekræftelsen.
• Det fremgår af bestillingsformularen, om du betaler månedligt, kvartalsvis eller årligt.
• Du kan låse din pris ved at betale årligt på forhånd.
  Den låste pris gælder for det aftalte forbrug og den aftalte pakke; hvis dit forbrug overstiger den tilladte mængde, eller du tilføjer moduler, justeres prisen tilsvarende for det næste år.
• Gebyrer faktureres på forhånd og kan ikke refunderes, når serviceperioden er startet.
• Du skal have en gyldig betalingsmetode.
• Betaling skal ske inden for den periode, der er angivet på din faktura (typisk otte dage).
• Ved forsinket betaling påløber der renter til den sats, der er angivet på din faktura.
• Gentagen manglende betaling giver os mulighed for at suspendere adgangen, indtil alle beløb er betalt.
• Når du tilføjer moduler eller overskrider dine tilladelser, opdaterer vi din bestillingsformular og anvender nye gebyrer fra den næste faktureringsperiode.
• Den oprindelige periode for dit abonnement er 12 måneder fra abonnementets startdato eller den fulde forudbetalte periode, der er angivet på din bestillingsformular, alt efter hvad der er længst. Hvis du betaler for en periode, der er længere end et år, udgør den forudbetalte periode den bindende kontraktperiode.
• Medmindre andet er angivet på din bestillingsformular, vil dit abonnement automatisk blive fornyet for efterfølgende perioder af samme længde (f.eks. endnu en 12-måneders periode) ved udgangen af hver periode, medmindre en af parterne giver meddelelse om manglende fornyelse i overensstemmelse med afsnit 10.
• Hvis du forudbetaler for flere år eller foretager en forudbetaling ud over et år, vil den forudbetalte periode tilsidesætte standardperioden på et år og være den bindende kontraktperiode. Kontrakten vil derefter blive forlænget i lige store perioder, medmindre der gives besked.

5. Justering af priser

• Vi kan ændre vores generelle priser eller pakkeindhold med rimeligt varsel.
  Varslet løber normalt til udgangen af din nuværende faktureringsperiode.
• Hvert år justerer vi gebyrerne ved hjælp af det danske nettoprisindeks (eller et sammenligneligt inflationsmål) med en minimumsstigning på 2 %.
  Vi forpligter os til at undgå store stigninger som de 8-12 % årlige stigninger, der ses hos nogle konkurrenter.
• Ændringer i din specifikke ordreformular træder først i kraft, når vi har givet dig besked.
• Hvis du ikke accepterer en prisændring, kan du opsige dit abonnement ved udgangen af den aktuelle periode.

6. Support og servicetilgængelighed

• Vi yder support i henhold til din abonnerede plan.
• Vi tilstræber at opretholde en høj tilgængelighed, men kan udføre planlagt vedligeholdelse.
• Vi er ikke ansvarlige for afbrydelser, der skyldes begivenheder uden for vores kontrol (se force majeure).

7. Data og privatlivets fred

• Du er dataansvarlig for de personlige data, du indtaster i tjenesten.
• LedgerBee fungerer som databehandler og behandler kun data for at levere tjenesten.
• Du skal indgå vores databehandlingsaftale (DPA) på https://ledgerbee.com/dpa. Ved at underskrive bestillingsformularen eller udfylde online tilmelding accepterer du DPA, som udgør en del af disse vilkår.
• Vi kan bruge anonymiserede og aggregerede data til at forbedre vores tjenester og træne vores AI-modeller, medmindre du fravælger det, hvor det er tilladt ved lov.
  Vi vil aldrig bruge dine identificerbare data til at træne tredjepartsmodeller uden dit samtykke.
• For Unico kan AI-modeller producere forslag, der kræver menneskelig gennemgang.
  Du er fortsat ansvarlig for at kontrollere, at regnskabsposterne er korrekte.

8. Fortrolighed

• Begge parter er enige om at holde fortrolige oplysninger hemmelige.
• Fortrolige oplysninger omfatter ikke-offentlige forretningsmæssige, tekniske eller økonomiske oplysninger.
• Vi kan videregive fortrolige oplysninger, hvis loven eller en retskendelse kræver det.

9. Intellektuel ejendomsret

• Alle intellektuelle ejendomsrettigheder i tjenesten forbliver hos LedgerBee og dets licensgivere.
• Du må ikke kopiere, ændre eller skabe afledte værker af tjenesten.
• Du bevarer ejerskabet af dine data og giver os en licens til at bruge dem med henblik på at levere tjenesten.

10. Annullering og opsigelse

• Du kan opsige dit abonnement ved at give skriftlig besked senest ved udgangen af den aktuelle måned plus tre kalendermåneder før udgangen af den aktuelle periode. Hvis din fornyelsesdato f.eks. er den 1. august, skal din opsigelse være modtaget senest den 30. april. Hvis opsigelsen modtages senere, vil dit abonnement blive fornyet for den næste periode, og opsigelsen vil træde i kraft ved udgangen af den efterfølgende periode.
• Vi kan opsige aftalen ved væsentlig misligholdelse, gentagen forsinket betaling eller misbrug.
• Ved opsigelse vil din adgang ophøre ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode.
• Vi sletter dine data 90 dage efter opsigelsen, medmindre vi er juridisk forpligtet til at beholde dem.

11. Begrænsning af ansvar og skadesløsholdelse

• Vores samlede ansvar for ethvert krav er begrænset til de gebyrer, du har betalt i de tre måneder, der går umiddelbart forud for kravet.
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader som f.eks. tabt fortjeneste eller data.
• Du accepterer at holde os skadesløse for krav, der opstår som følge af dit misbrug af tjenesten, ulovlige aktiviteter eller krænkelse af tredjeparts rettigheder.

12. Tredjeparts tjenester

• Tjenesten kan være afhængig af tredjepartsudbydere (f.eks. banker, betalingsgateways, AI-udbydere).
• Vi er ikke ansvarlige for problemer forårsaget af tredjepartstjenester.
• Der kan gælde særskilte vilkår mellem dig og en tredjepartsudbyder, f.eks. din bank for den udvidede bankintegration.
• Tjenesten kan indeholde tredjeparts- eller open source-softwarekomponenter. Disse komponenter er licenseret under deres egne vilkår, og ved at bruge tjenesten accepterer du at overholde disse licensvilkår.

13. Force majeure

• Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelser eller fejl forårsaget af begivenheder uden for deres rimelige kontrol, såsom naturkatastrofer, krig, strejker, pandemier eller internetafbrydelser.
• Hvis en force majeure-begivenhed varer mere end tredive dage, kan begge parter opsige aftalen.

14. Gældende lov og tvister

• Denne aftale er underlagt dansk ret.
• Tvister skal indbringes for domstolene i Danmark, værneting Herning.
• Hvis en bestemmelse ikke kan håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser i kraft.

15. Meddelelse om overgang til nyt brand

LedgerBee Technologies A/S handler under navnet LedgerBee.
Denne meddelelse præciserer, at alle henvisninger til LedgerBee i disse vilkår henviser til den samme juridiske enhed.
Begge parters rettigheder og forpligtelser forbliver uændrede.

16. Overdragelse og underleverandører

• LedgerBee kan overføre eller tildele denne aftale eller nogen af dens rettigheder og forpligtelser til en efterfølgende enhed - for eksempel i forbindelse med en fusion eller salg af forretning - eller kan bruge underleverandører til at levere tjenesten.
• Du må ikke overdrage eller overføre dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne aftale uden vores forudgående skriftlige samtykke.

17. Kundens ansvar

• Du skal sikre, at alle data, du indtaster i tjenesten, er nøjagtige og fuldstændige, og du forbliver ansvarlig for din egen overholdelse af regnskabsmæssige, skattemæssige og juridiske forpligtelser.
• LedgerBee leverer værktøjer til at hjælpe med regnskab og automatisering, men giver ikke juridisk, skattemæssig eller regnskabsmæssig rådgivning.
• Du skal holde dine loginoplysninger sikre, bruge stærke adgangskoder og administrere brugertilladelser på passende vis.
• Giv os straks besked, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang eller et sikkerhedsbrud.
• Når du bruger den udvidede bankintegration, er du ansvarlig for at løse eventuelle fejl eller tvister med din bank.