Projekter og tidsregistrering: ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om projekter, tidsregistrering og projektfakturering.

Ugevisningen viser ingen timer, og der sker ikke noget, når jeg gemmer en celle

Ugeskemaet virker kun, når dit login er koblet til en medarbejderpost, som igen er koblet til en projektperson. Uden den kæde ved siden ikke, hvem timerne tilhører.

1. Tjek, at der findes en medarbejderpost, som er koblet til dit login.
2. Åbn et vilkårligt projekt, gå til Team og satser > Tilføj medlem > Opret ny person, vælg typen Medarbejder, og vælg medarbejderen. Får du besked om, at medarbejderen allerede er koblet til en anden projektperson, findes koblingen allerede — vælg i stedet den eksisterende person.
3. Genindlæs siden Ugentlig tid og prøv igen.

Jeg tastede timer i en celle, der allerede havde timer — nu er totalen forkert

Hvert gem fra ugeskemaet tilføjer en ny registrering, og cellen viser summen af alle dagens registreringer. Den overskriver ikke.

1. Åbn projektet og gå til fanen Tid og registreringer.
2. Filtrér på Person og Dato for at finde dagens registreringer.
3. Slet dubletten (rækkens handlinger > Slet registrering), eller redigér den forkerte registrering til det rigtige antal timer.

Knappen Fakturér dette projekt er grå

Handlingen kræver både en kunde på projektet og mindst én ufaktureret, fakturerbar registrering. Knappens tooltip fortæller, hvad der mangler.

1. Mangler kunden: redigér projektet og vælg en Kunde.
2. Mangler registreringerne: tjek fanen Tid og registreringer — posterne kan være ikke-fakturerbare (filtrér på Fakturerbar) eller allerede faktureret (filtrér på Faktureret). Slå Fakturerbar til på de relevante registreringer, eller registrér den manglende tid.

Vi slettede (eller krediterede) en faktura, og tidsregistreringerne blev ufakturerede igen — er det en fejl?

Nej, det er med vilje. Når en faktura slettes, eller der udstedes en kreditnota mod den, frigives de registreringer, fakturaen dækkede, automatisk, så de ikke går tabt.

1. Skal registreringerne ikke faktureres igen, så markér dem som ikke-fakturerbare (redigér hver registrering, og slå Fakturerbar fra).
2. Ellers kører du bare Fakturér dette projekt igen, når du er klar.

Hvorfor kan jeg ikke slette et underprojekt?

Der er to beskyttelser: standardunderprojektet (Generelt) kan aldrig slettes, og et underprojekt, hvis dimensionsværdi allerede er brugt på bogført regnskabsdata, er blokeret — bogført data skal beholde sin dimension.

1. Er det standardunderprojektet: det kan ikke fjernes — omdøb det i stedet, hvis navnet er problemet.
2. Har det bogført data: behold det af hensyn til historikken. Flyt fremtidigt arbejde til et andet underprojekt, og lad dette udgå af brug.

Bemærk: sletter du et underprojekt, der kun har opgaver, frigøres opgaverne — de bliver på projektet, blot uden underprojekt.

Økonomi-fanen stemmer ikke med de timer, mit team har registreret

Økonomi læser bogført regnskabsdata (bogførte fakturaer og journalposteringer mærket med projektets dimension) — ikke tidsregistreringer. Registrerede timer bliver først til omsætning, når de er faktureret, og fakturaen er bogført. Den interne lønomkostning fra timerne indgår kun i margintallet og bogføres aldrig som omkostning.

1. Tjek, om registreringerne stadig står som Ufaktureret eller på en fakturakladde (fanen Tid og registreringer, kolonnen Faktureret).
2. Fakturér, og send/bogfør fakturaen — eller slå Medtag udkast til på Økonomi for at se effekten af kladder.
3. Vil du bare se timetotaler, så brug statistikken Timer i projektets topfelt, ikke Økonomi.