Skip to content
English
  • There are no suggestions because the search field is empty.

Registrér et white-label-domæne til kundeportalen

Vis kundeportalen på jeres egen adresse i stedet for den fælles LedgerBee-adresse.

Med et eget domæne (white-label) kan kundeportalen vises på jeres egen adresse, fx portal.ditfirma.dk, i stedet for den fælles LedgerBee-adresse.

Forudsætninger

  • Du er administrator, og virksomheden har Customer Portal-licensen (ellers vises Portal-gruppen ikke i Indstillinger).
  • Du kan oprette DNS-poster hos jeres DNS-udbyder.
  • Du bruger et underdomæne (fx portal.ditfirma.dk). Apex-domæner (ditfirma.dk), IP-adresser og LedgerBee-ejede værter afvises. Der kan kun være ét eget domæne pr. virksomhed.

Sådan gør du

  1. Gå til System > Indstillinger > Portal > Indstillinger, og find kortet Eget domæne ("Custom domain").
  2. Indtast dit underdomæne, fx portal.ditfirma.dk, og klik Registrer ("Register").
  3. Kopiér de viste DNS-poster ("Add this DNS record") ind hos din DNS-udbyder – en CNAME-post plus en verifikationspost. Brug knapperne Kopiér navn ("Copy name") og Kopiér værdi ("Copy value") for at undgå tastefejl.
  4. Ligger jeres DNS hos Cloudflare, skal posten stå til Kun DNS ("DNS only", grå sky) – proxied poster (orange sky) fejler verifikationen.
  5. Klik Tjek nu ("Check now"), eller vent – verifikationen kører også automatisk i baggrunden med få minutters mellemrum, og DNS-udbredelse kan tage nogle minutter.

Resultat

Status bevæger sig fra Afventer verifikation ("Pending verification") over Afventer DNS ("Pending DNS") og Udsteder certifikat ("Issuing certificate") til Aktiv ("Active"). Portalen serveres nu fra jeres eget domæne, og den fælles LedgerBee-adresse bliver ved med at virke som reserve hele tiden.

Godt at vide

  • Tjek nu har en kort nedkøling på cirka 10 sekunder mellem klik, og registrering og nye forsøg er begrænset til 5 forsøg i timen pr. virksomhed.
  • Er domænet stadig ikke aktivt efter 7 dage, skifter det til Fejlet ("Failed") med en årsag. Prøv igen ("Retry") tilbydes kun på et fejlet domæne.
  • En valgfri avanceret DNS-post uddelegerer certifikatfornyelsen, så fremtidige TLS-fornyelser ikke kræver yderligere DNS-ændringer.
  • Aktive domæner efterprøves dagligt, og et domæne markeres først som Fejlet efter 3 fejlede tjek i træk – en enkelt kortvarig DNS-fejl vælter det altså ikke.
  • Fjerner du domænet, slettes registreringen permanent ("Portalen kan ikke længere nås på dette domæne. Du kan registrere det igen senere.").
  • Hændelser for det egne domæne (registreret, aktiveret, verifikation fejlet, fjernet) skrives til virksomhedens Ændringslog.