Sådan sender du en e-faktura (NemHandel/Peppol)

Send fakturaer elektronisk via NemHandel eller Peppol netværk.

Forudsætninger

• Sproom-integration konfigureret
• NemHandel eller Peppol aktiveret
• Kunde har EAN-nummer eller CVR-nummer til e-fakturering

Placering i systemet

Fakturaoprettelse → Send dropdown → Sproom

Trin-for-trin

1. Opret eller rediger en faktura
2. Sørg for at kunden har EAN-nummer (til NemHandel) eller CVR-nummer (til Peppol)
3. Klik på Send dropdown-pilen
4. Vælg E-faktura (Sproom)
5. Systemet validerer at modtager kan modtage e-fakturaer
6. Klik på Send

E-faktura statussporing

Find fakturaen i listen og se efter statusikon: Blå send (Transmitteret), Grønt flueben (Accepteret af modtager), Rødt X (Afvist - hold over for årsag).

Hvis afvist

• Hold over det røde X for at se afvisningsårsagen
• Almindelige problemer: Ugyldigt EAN-nummer, manglende påkrævede felter, formatfejl
• Ret problemet og gensend

Tips

• NemHandel bruger EAN-numre (danske virksomheder)
• Peppol bruger CVR-numre (internationalt)
• Systemet foretrækker EAN over CVR når begge er tilgængelige