Sådan sender du en faktura via e-mail

Lever en faktura via e-mail.

Forudsætninger

• Faktura oprettet
• Kontakt har e-mailadresse

Placering i systemet

Fakturaoprettelse → Send-knap

Trin-for-trin

1. Opret eller rediger en faktura
2. Sørg for at en kontakt er valgt med en e-mailadresse
3. Klik på Send-knappen
4. Fra dropdown (hvis vist), vælg E-mail
5. Bekræft afsendelsen
6. Faktura sendes til kontakten via e-mail

Hvad kunden modtager

• E-mail med fakturaoversigt
• PDF-vedhæftning af fakturaen
• Link til at se faktura online (hvis aktiveret)

Tjek leveringsstatus

Find fakturaen i listen og se efter e-mail statusikon: Blå kuvert (Sendt succesfuldt), Grøn åben kuvert (E-mail blev åbnet), Rød advarsel (Levering fejlede).

Hvis levering fejler

• Tjek at kontaktens e-mailadresse er korrekt
• E-mail kan være afvist eller markeret som spam
• Prøv at gensende eller brug en anden e-mailadresse

Tips

• Faktura-PDF vedhæftes automatisk
• Du kan gensende en faktura om nødvendigt
• Tjek spammappe hvis kunden ikke modtager