Sådan opgraderer eller nedgraderer du en abonnent

Skift en abonnents plan midt i cyklussen.

Placering i systemet

Abonnentdetaljer → Rediger abonnement

Trin-for-trin

1. Åbn abonnentdetaljer
2. Klik på Rediger abonnement (blyantikon)
3. Foretag ændringer: Skift plan (vælg en anden plan), Skift produkter (tilføj/fjern), Skift antal (juster produktantal), Skift prissætning (tilsidesæt priser)
4. Systemet beregner proration automatisk
5. Klik på Opdater

Hvordan proration virker

• Opgradering: Kunden opkræves den proraterede forskel for resterende dage
• Nedgradering: Kunden modtager kredit for den proraterede forskel
• Prorationsfaktura genereres straks eller på næste fakturadato

Se proratationsdetaljer

1. Åbn abonnentdetaljer
2. Klik på Åbn i Prorations-forhåndsvisningssektionen
3. Se opdeling af proraterede beløb

Tips

• Forhåndsvis proration før du bekræfter ændringer
• Prorationer beregnes ned til dagen
• Overvej faktureringsanker når du timer ændringer