Håndtering af forfaldne fakturaer

Forstå dine muligheder når fakturaer er forfaldne.

Find forfaldne fakturaer

1. Gå til Fakturering → Fakturaer
2. Filtrer efter Status → Forfalden
3. Se alle fakturaer efter deres forfaldsdato

Fra kundesiden

1. Åbn kundedetaljesiden
2. Se Forfalden beløb i balanceoversigten
3. Se Aldersanalyse for opdeling efter alder

Muligheder for forfaldne fakturaer

• Send en påmindelse (manuelt): Åbn fakturaen, noter den forfaldne status, kontakt kunden direkte
• Opret en kreditnota: Ved tvist eller returnering - opretter kredit til at udligne faktura
• Marker som uopkrævelig (fra Finans): Til tab på debitorer - fjerner fra aktive tilgodehavender
• Registrer delvis betaling: Hvis kunden betaler en del af beløbet - status ændres til 'Delvist betalt'

Overvågningsværktøjer

• Kundealdersanalyse: Viser 15/30/60-dages intervaller
• Debitorer: Total udestående pr. kunde
• Dashboard: Forfaldne beløb på et øjeblik

Tips

• Angiv realistiske betalingsbetingelser fra starten
• Gennemgå forfaldne fakturaer regelmæssigt
• Overvej automatiske påmindelses-e-mails (planlagt funktion)